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| 轮岗售票感想 |
| 发布者：admin 发布时间：2016/5/31 10:16:08 点击：5648 |
梅园花开，又一年的万人空巷。
在这个紧张繁忙的日子里，我临时调派售票处工作，体会到了种种心境。紧张，忙碌，欣慰，无奈。
一卡通销售，电子票的销售都是在售票处工作时必不可少的。还记得有一天，大概是年初的时候，坐在一号窗，那天做了1000多张卡。速度是快了，但也容易出错，有时候太心急，不想游客久等，却会导致失误。
电子票的销售，我学着大家的做法。询问清楚票的种类和购票人数，也记着询问清楚是否有老人小孩等半票或免票的对象，尽管在速度上不能很快，不过这样不慌不忙也避免了出错。
上班时间的稍微延长也在情理之中，这段时间，大家都比较忙碌和辛苦，在各自的岗位上坚守。我真切的体会到了大家心往一处想，劲往一处使的坚定。
在这段时间的工作中，难免也会遇到无理取闹的游客。指责和谩骂都是服务行业所必须承受的，也会难过，觉得无奈。收拾好心情，又是美好的一天。
我想，未来的忙碌，有你有我，有每一个为之努力的工作者。
梅园的明天，会更好！
（票务中心 殷明明）
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