为进一步提高职工教育培训质量，强化职工学习意识，提高职工综合素质。梅园公园管理处工会积极创新职工教育培训方式，组织编写了职工应知应会手册，将景区基本信息、文明服务礼仪、植物花卉景观、人文历史景点、安全用电知识等需要职工掌握的一些基本技能用图文并茂的形式展现出来，内容生动有趣，通俗易懂，便于职工利用“碎片化时间”进行自我学习，提高服务游客的能力和水平。

目前，《职工应知应会手册》已编印完成了两期，《职工应知应会手册》为职工提供了“快餐式”的学习平台，解决了职工教育集中培训组织难、培训内容枯燥乏味等问题。