2016年3月2日上午，无锡文旅集团总裁张中云、副总裁孙美萍带领集团相关部室负责领导来到梅园景区，对景区旅游旺季期间的游览秩序、客流情况、高峰期应急预案及相关应对措施进行实地检查调研。
    集团领导一行深入景区售票、检票、停车场、治安巡查、环境保洁、商业服务等一线岗位，全面了解梅园景区客流高峰期景区应对措施及实际工作情况，在听取梅园公园管理处耿树云主任关于景区在2月27日、28日面对客流高峰日采取的应急管理举措及与公安、交警、城管、地铁及时协调保障等做法后，对景区应对大客流的措施予以了充分肯定，并对3月5日、6日可能再次到来的赏梅大客流高峰作出具体部署，确保景区在高峰客流期间的旅游安全及游览秩序。
    一是集团协调各兄弟单位抽调力量支援梅园景区，双休日组织文旅集团30名党员志愿者服务队开展文明旅游引导服务；抽调文旅集团20名治安监察队员在景区主要节点如售检票处、念劬塔、山林等地实施驻点分区安保工作。
    二是针对高峰期部分卫生间特别是女厕所排队情况，梅园景区增设6个临时厕所，作为女厕专用；如出现有女厕所排队情况，将及时组织人员短时封闭男厕所，临时调整为女性使用。
    三是梅园景区招募20名欢乐义工；20名大学生志愿服务者，充实景区检票、清洁、厅室管理、治安巡查等一线岗位，积极做好游园秩序的维护工作。
    四是梅园景区在现有170个垃圾箱的基础上，增设50个临时垃圾收集箱，方便服务游客。
    五是协调无锡移动公司，在景区内设置应急通讯车，保障移动信号的正常使用。
    六是与滨湖区交警大队、梅园派出所及街道城管协调，在双休日及“三八节”期间，滨湖交警抽调2个中队警力保障梅园景区周边城市重要干道的畅通；同时根据环太湖公路、梁溪西路的交通状况，及时调整沿途交通信号灯的方向指示时间；梅园派出所安排3名民警驻园，保障景区游览秩序；荣巷城管中队派9名队员保障梅园景区周边旅游环境秩序。